POLÍTICA DE PRIVACIDAD «ASTROMIXHOROSCOPE.COM»

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Resumen

Esta Política de Privacidad explica cómo ASTROMIX recoge, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza el Servicio (astromix.net, astromixhoroscope.com, subdominios relacionados como cabinet.astromix.net, y productos que enlazan con esta Política).

Al utilizar el Servicio, usted entiende que sus datos personales pueden ser procesados en los países donde operamos y donde se encuentran nuestros proveedores de servicios, y las leyes de privacidad pueden diferir según el país.

1. Controlador de datos

Astromix LTD 25 Martiou, 27 Torre D. Michael, Piso/Oficina 105 Egkomi, 2408, Nicosia, Chipre Consultas sobre privacidad / solicitudes del interesado: [email protected]

Nota: Para facturación, cancelación, reembolsos o asistencia en general, póngase en contacto con [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos facilitados por usted

  • Datos de la cuenta: nombre (si se proporciona), dirección de correo electrónico, credenciales de inicio de sesión (almacenadas en forma de hash), preferencias.
  • Datos de entrada de astrología: fecha/hora/lugar de nacimiento y otra información que envíe para generar contenidos.
  • Datos de servicio de asistencia: mensajes que envíe a servicio de asistencia e información relacionada.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo y de uso: Dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, acciones realizadas, marcas de tiempo y URL de referencia.
  • Ubicación aproximada: derivada de la dirección IP.
  • Cookies y tecnologías similares: véase la Política de cookies.

2.3 Información sobre pagos Los pagos son procesados por procesadores de pagos de terceros. No almacenamos los números completos de las tarjetas de pago. Podemos recibir información limitada relacionada con el pago, como identificadores de la transacción, importe de la compra, divisa y estado del pago.

3. Cómo utilizamos los datos personales (finalidades)

Utilizamos los datos personales para:

  • proporcionar y operar el Servicio y entregar Contenidos Digitales;
  • generar Contenidos Digitales relacionados con la astrología mediante un procesamiento automatizado basado en la información que usted nos proporciona;
  • crear y gestionar su cuenta
  • procesar compras, suscripciones y renovaciones
  • proporcionar asistencia al cliente;
  • mejorar y asegurar el Servicio, prevenir el fraude y el abuso;
  • medir y analizar el uso, el rendimiento y la eficacia del marketing;
  • cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestras condiciones; y
  • enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y/o con su consentimiento.

4. Bases legales (usuarios del EEE/Reino Unido)

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, nos basamos en:

  • Contrato (prestación de servicios, compras/suscripciones);
  • Intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio, análisis cuando esté permitido y sea equilibrado);
  • Consentimiento (determinadas cookies/tecnologías publicitarias y marketing cuando sea necesario);
  • Obligación legal (cumplimiento y solicitudes legales).

5. Compartir y divulgar

5.1 Proveedores de servicios y procesadores Utilizamos proveedores para alojamiento, análisis, herramientas de atención al cliente, envío de correo electrónico, seguridad/prevención de fraudes y procesamiento de pagos.

5.2 Socios publicitarios y analíticos (cookies y tecnologías similares) Dependiendo de la configuración de su consentimiento y de su jurisdicción, podemos utilizar tecnologías como:

  • Meta (Facebook) Pixel
  • Google Analytics y Google Ads
  • Píxel de TikTok
  • Hotjar
  • Publicidad de Microsoft/Bing y herramientas similares. Estos socios pueden recopilar datos a través de cookies o tecnologías similares (véase la Política de cookies).

5.3 Divulgación legal y de seguridad Podemos divulgar datos si así lo exige la ley o si es razonablemente necesario para cumplir con solicitudes legales, proteger derechos/seguridad o investigar problemas de fraude/seguridad.

5.4 Transacciones corporativas Si participamos en una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, los datos personales podrán ser transferidos como parte de dicha transacción sujeta a las garantías adecuadas.

6. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser procesados fuera de su país, incluso en la UE, Reino Unido y EE.UU.. Cuando lo exija la ley, aplicaremos las salvaguardias adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).

7. Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es seguro al 100%, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de utilizar una contraseña segura.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo el tiempo necesario para prestar el Servicio y para los fines descritos anteriormente, a menos que la ley exija o permita un período más largo (por ejemplo, contabilidad, prevención del fraude o reclamaciones legales).

9. Sus derechos y opciones

9.1 Configuración de la cuenta Puede acceder a cierta información y actualizarla a través de la configuración de su cuenta (cuando esté disponible).

9.2 Derechos GDPR / GDPR del Reino Unido Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u objetar el procesamiento, retirar el consentimiento y la portabilidad de datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad.

9.3 Preferencias de marketing Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing a través de un enlace para darse de baja (si se proporciona). Los mensajes operativos/de servicio pueden seguir enviándose cuando sea necesario.

9.4 Elección de cookies Puede gestionar las cookies a través de la configuración del navegador/dispositivo y, cuando estén disponibles, a través de los controles de cookies en el Servicio (consulte la Política de cookies).

9.5 Derechos de privacidad del Estado de EE.UU. (si procede)

Si usted reside en determinados estados de EE.UU., puede tener derechos adicionales en relación con sus datos personales, como el derecho a acceder, eliminar, corregir u obtener una copia de sus datos personales, y el derecho a optar por no participar en determinados tratamientos (por ejemplo, la publicidad dirigida y, cuando así lo defina la ley, la "venta" o "compartición" de información personal). Respetaremos tales derechos cuando sean aplicables.

Cómo ejercer sus derechos. Para presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en [email protected] e incluya el correo electrónico asociado a su cuenta, su estado de residencia y la solicitud que desea realizar. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

Exclusión voluntaria de publicidad dirigida / venta o uso compartido (cuando proceda). Puede gestionar las cookies publicitarias/analíticas a través de nuestros controles de cookies (por ejemplo, "Configuración de cookies" y/o "Opciones de privacidad" cuando estén disponibles) y la configuración del navegador/dispositivo. También puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para solicitar la exclusión voluntaria.

Recursos (cuando sea necesario). Si denegamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra respuesta.

10. Menores

El Servicio no está destinado a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en consecuencia.

12. Contacto

Consultas sobre privacidad / solicitudes del interesado: [email protected] Asistencia (facturación/cancelación/reembolsos): [email protected]